FAQ Whats-SE

O Whats-SE conecta canais WhatsApp ao Bitrix24 para centralizar atendimento, envio e recebimento de mensagens, arquivos, histórico e operação comercial em um ambiente conectado ao CRM.

Não nos planos Start e Business. A experiência desses planos foi desenhada para ser guiada pela Sales Engine, sem exigir que o cliente instale ou administre uma VPS própria.

O app usa o instalador do Bitrix24, salva o contexto autorizado do portal, registra placements, conector, eventos e inicia um trial de 20 dias quando aplicável.

O app adiciona uma área Whats-SE no menu lateral, entrada na Central de Contato e abas em registros do CRM para abrir conversas vinculadas ao contexto comercial.

Não para operar os planos iniciais. A estrutura técnica é orientada ou gerenciada pela Sales Engine conforme o plano contratado.

A assinatura é processada pela Stripe. O app possui aba de Assinatura dentro do Bitrix24 para ver status, iniciar checkout e abrir o portal de gerenciamento quando disponível.

Porque o app precisa reconhecer contatos, empresas, leads e negócios para vincular conversas, resolver destinatários e apoiar automações comerciais.

Envie um e-mail para [email protected] com o domínio do portal Bitrix24, nome da instância, descrição do problema e prints quando possível.