Atención centralizada
Envía y recibe mensajes en un entorno conectado a Bitrix24, manteniendo al equipo cerca de la rutina del CRM.
Conecta WhatsApp a Bitrix24 con historial, archivos y operación en un solo lugar.
Whats-SE lleva la atención, el envío y recepción de mensajes, archivos, historial de conversaciones y gestión operativa de canales WhatsApp a Bitrix24.
Para equipos comerciales, soporte y operaciones que ya usan Bitrix24.
Uso dentro de Bitrix24Historial de conversacionesGestión de canales WhatsApp
Solución
WhatsApp dentro del flujo de trabajo de Bitrix24
La solución reduce el cambio entre herramientas y ayuda a mantener cada conversación conectada al contexto comercial o de atención.
Archivos e historial
Intercambia archivos, registra conversaciones y conserva el historial para consulta operativa.
Pestaña Whats-SE
Usa recursos de Whats-SE dentro de Bitrix24, con una pestaña dedicada para apoyar la atención y la gestión de canales.
Automatización cuando el plan lo requiere
Business y Dedicated VPS agregan templates, campañas y automatizaciones conectadas al CRM y a las reglas de Bitrix24.
Del contacto en WhatsApp al seguimiento en CRM
La solución reduce el cambio entre herramientas y ayuda a mantener cada conversación conectada al contexto comercial o de atención.
- 1
El mensaje llega por el canal WhatsApp conectado.
- 2
El equipo atiende, envía archivos y sigue el historial.
- 3
El contexto aparece en Bitrix24 para apoyar contactos, negocios y procesos.
- 4
Campañas, templates y automatizaciones están disponibles en los planes avanzados.
Documentación
Un sitio completo para entender, instalar y operar Whats-SE
Además de la página de planes, Whats-SE reúne documentación, soporte, permisos, dependencias y respuestas para validar la solución antes de instalarla, incluso cuando la operación necesita números adicionales para separar contextos.
Documentación
Flujo de instalación, uso en Bitrix24, gestión de instancias, mensajes, archivos y desinstalación.
AbrirBlog
Artículos prácticos para decidir, implementar y operar WhatsApp conectado a Bitrix24 con una rutina editorial constante.
AbrirSoporte
Canales de atención, apertura de tickets y guiones de video para clientes y moderadores.
AbrirFAQ
Preguntas frecuentes por categoría sobre planes, WhatsApp, Bitrix24, privacidad y errores comunes.
AbrirPermisos
Explicación de los scopes de Bitrix24 solicitados por el app y finalidad de cada acceso.
AbrirDependencias
Qué depende de Bitrix24, Stripe, Meta, Evolution, Cloudflare e infraestructura Sales Engine.
AbrirPlanes, cobro y adicionales
Trial, suscripción, costos externos, líneas extra y limitaciones comerciales.
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Planes comerciales
Planes comerciales
Elige el nivel operativo adecuado para tu equipo. Los números adicionales entran con 30% de descuento sobre el valor del plan elegido.
Start
Para iniciar la operación con 1 número WhatsApp conectado a Bitrix24.
Cada número adicional: 30% de descuento sobre el valor del plan.
- 1 número WhatsApp
- Integración con Bitrix24
- Envío y recepción de mensajes
- Envío y recepción de archivos
- Historial de conversaciones
- Pestaña Whats-SE en Bitrix24
Business
Para equipos que necesitan campañas, templates y automatizaciones en el CRM.
Cada número adicional: 30% de descuento sobre el valor del plan.
- Todo lo de Start
- Solución similar a Web WhatsApp
- Templates de mensajes
- Gestión de templates para el canal oficial de Meta
- Solicitud y seguimiento de aprobación de templates en Meta
- Campañas de envío masivo
- Segmentación de contactos y clientes
- Estadísticas: enviados, entregados, leídos, respondidos, fallas y bloqueos
- Automatización de envío en el CRM
- Reglas de automatización de Bitrix24
- Envío automático por robots y procesos del CRM
- Recursos avanzados de la pestaña Whats-SE
Dedicated VPS
Para operaciones de mayor criticidad, volumen o necesidad de aislamiento.
Cada número adicional: 30% de descuento sobre el valor del plan.
- Todo lo de Business
- VPS exclusivo para la operación
- Ambiente aislado por cliente
- Mejor control de estabilidad y volumen
- Indicado para operaciones con mayor criticidad
Blog
Contenido reciente
Artículos publicados con cadencia de lunes y miércoles para decidir, implementar y operar Whats-SE con más claridad.
Por que Whats-SE não é só um botão de WhatsApp
Se o produto só abrisse conversa, ele valeria pouco. O valor está na operação que ele organiza.
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Blog como canal comercial: como publicar e converter
Blog bom não serve só para tráfego: ele ajuda a vender melhor o que o produto realmente entrega.
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O que verificar antes de fazer upgrade de plano
Upgrade certo é o que acompanha uso real e evita pagar por recurso que ainda não virou necessidade.
AbrirAdicionales según alcance
Adicionales según alcance
n8n, IA, una IP de proxy exclusiva y números adicionales no están incluidos en los planes base. Cada número adicional entra con 30% de descuento sobre el valor del plan elegido.
Integración con n8nFlujos automatizadosIA de atenciónHandoff humanoReglas por cola o pipelineAutomatizaciones personalizadasNúmeros adicionales con 30% de descuentoIP de proxy exclusiva (US$ 6/mes o US$ 50/año)
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Whats-SE es una solución para usar dentro de Bitrix24?
Sí. Whats-SE conecta canales WhatsApp a Bitrix24 e incluye una pestaña Whats-SE para apoyar atención, historial y gestión operativa.
¿Los costos de Meta Cloud API están incluidos?
No. Los costos de Meta Cloud API no forman parte de los planes. Dependen del volumen de mensajes, tipo de conversación, templates y reglas de cobro de Meta.
¿Puedo contratar más de un número WhatsApp?
Sí. Cada número adicional sale con 30% de descuento sobre el valor del plan elegido, con cantidad ajustable en el checkout.
¿Cuándo debo elegir Business?
Business es indicado cuando la operación necesita templates, campañas, segmentación, estadísticas y automatizaciones de envío en el CRM.
¿Dedicated VPS es obligatorio?
No. Es indicado para operaciones con mayor criticidad, necesidad de aislamiento por cliente o mejor control de estabilidad y volumen.
¿n8n, IA y handoff humano están incluidos?
No en los planes base. Estos recursos pueden venderse como adicionales según el alcance técnico y comercial.
¿La IP de proxy exclusiva reduce el riesgo de bloqueo?
Está disponible en Start y Business. Ayuda a aislar la infraestructura y reduce la exposición a reputación compartida, pero no elimina el riesgo de bloqueo. El uso, el volumen y las políticas de Meta siguen determinando la operación.
Observaciones comerciales
- Los planes no incluyen costos de Meta Cloud API.
- Templates y aprobaciones en Meta siguen reglas, plazos y políticas de la propia Meta.
- WhatsApp, Meta y Bitrix24 son marcas de sus respectivos propietarios.
- Esta página no promete asociación oficial, certificación o integración oficial con Meta más allá de los recursos descritos.
- Precios en dólares estadounidenses. Impuestos, implementación y adicionales pueden variar según el alcance comercial.
¿Listo para organizar tus canales WhatsApp en Bitrix24?
Habla con el equipo comercial, elige el plan ideal y define si tu operación necesita solo la integración base o también campañas, automatizaciones, n8n, IA y VPS dedicado.
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