Geführte Installation
User-, Placement-, Contact-Center- und Connector-Scopes ermöglichen der App die Registrierung im autorisierten Portal.
Aktualisiert am 13/06/2026
Bitrix24-Berechtigungen und Scopes
Erklärung der Zugriffe, die Whats-SE nutzt, um sich zu installieren, in Bitrix24 zu erscheinen und Nachrichten, CRM, Dateien und Automatisierungen zu betreiben.
| Scope | Zweck in Whats-SE |
|---|---|
crm | CRM-Datensätze lesen und das Senden von Nachrichten aus Kontakten, Unternehmen, Leads und Deals unterstützen. |
im | Kommunikationsressourcen unterstützen, die von der Bitrix24-Messaging-Umgebung verwendet werden. |
imopenlines | Gespräche mit dem Bitrix24 Open Channel verbinden. |
imconnector | Den WhatsApp-Connector registrieren und betreiben, der in Open Channels verwendet wird. |
user | Den autorisierten Benutzer/das Portal identifizieren und den richtigen Installationskontext anwenden. |
placement | Whats-SE im linken Menü, Contact Center und in CRM-Entity-Tabs anzeigen. |
contact_center | Die App im Contact Center für die Verbindung des WhatsApp-Kanals verfügbar machen. |
bizproc | Roboter/Automatisierung für WhatsApp-Versand in CRM-Prozessen und Regeln ermöglichen. |
disk | Senden, Empfangen und Anzeigen von Dateien unterstützen, die mit Gesprächen verknüpft sind. |
Die endgültige Liste muss vor der Einreichung im App-Register geprüft werden. Ziel ist, nur die für das beschriebene Verhalten nötigen Zugriffe anzufordern.
Warum diese Zugriffe existieren
Service und CRM
CRM- und Open-Channel-Scopes ermöglichen die Verknüpfung von Gesprächen mit Kontakten, Unternehmen, Leads und Deals.
Dateien und Automatisierung
Disk- und Bizproc-Scopes unterstützen Dateien und kommerzielle Automatisierungsroboter, wenn der Plan dies aktiviert.