Service 24/7
Répond en dehors des heures ouvrées pour éviter que les opportunités refroidissent.
Connectez le modèle d'IA de votre choix, comme ChatGPT, Claude ou une autre option compatible, choisissez le canal de service, entraînez à partir de l'historique CRM et laissez l'agent répondre en texte ou en voix tout en mettant à jour les champs, en créant des tâches et en aidant l'équipe 24/7.
Conçu pour les équipes commerciales, support et opérations qui veulent une IA pratique, connectée à Bitrix24 et prête à fonctionner vite.
ChatGPT, Claude et d'autres modèles + historique + règles métier
L'IA devient un levier de revenu, de vitesse et de prévisibilité lorsqu'elle travaille dans Bitrix24 et prend une partie du service avec constance.
Répond en dehors des heures ouvrées pour éviter que les opportunités refroidissent.
Conserve le même niveau de service pendant les congés, absences ou pics.
Réduit l'attente et améliore l'expérience dès le premier contact.
Répond au bon moment, avec contexte, et augmente les chances de conclure.
Met à jour le CRM, crée des tâches et retire les tâches répétitives de l'équipe.
Enregistre le contexte, l'historique et les prochaines étapes dans Bitrix24.
Les entreprises utilisant AIX24 dans Bitrix24 constatent de véritables gains en service client, ventes et opérations.
Nous avons réduit le temps de réponse de 4 heures à moins de 3 minutes. L'agent met à jour le CRM tout seul et l'équipe se concentre sur la vente.
Nous opérons au Brésil 24h/24 sans recruter. AIX24 répond sur WhatsApp, qualifie le lead et ouvre la tâche dans Bitrix24.
Avant, nous perdions des contacts hors horaires. Maintenant l'agent répond, enregistre et laisse tout prêt pour le consultant.
Le flux doit rester simple pour le client et puissant pour l'opération. L'objectif est de réduire la friction et d'obtenir de la valeur rapidement.
Le client achète l'application et saisit les identifiants du modèle choisi, comme ChatGPT ou Claude.
Il choisit le canal ouvert Bitrix24 utilisé pour la relation.
Il clique sur former mon agent et exploite l'historique disponible.
L'agent passe en production avec mémoire, règles et actions métier.
La configuration doit sembler simple pour n'importe qui, mais assez puissante pour fonctionner en toute sécurité à grande échelle. C'est là que le produit devient tangible.
Choisissez les sources de connaissance et l'historique.
Vérifiez le comportement souhaité de l'agent.
Activez le canal ouvert et observez les premiers échanges.
Ajustez règles, mémoire et automatisations sans casser l'exploitation.
Le cœur de l'offre est l'écosystème des canaux ouverts Bitrix24, plus les canaux déjà utilisés par l'équipe au quotidien.
Canal principal avec réponses texte et voix.
Messages et suivi dans une file centralisée.
DM avec contexte complet de la conversation.
Un autre canal ouvert relié au même agent.
Widget web pour assistance immédiate.
Les appels intelligents peuvent être ajoutés en option.
La page doit vendre une valeur opérationnelle, pas seulement une conversation. Les capacités sont donc présentées comme des actions concrètes dans Bitrix24.
Met à jour automatiquement les champs et statuts des affaires, leads, contacts et sociétés.
Ouvre des tâches et transmet les prochaines étapes à la bonne personne ou file.
Comprend l'audio, l'image et la vidéo lorsque l'offre le permet.
Produit des réponses parlées quand la voix accélère le service.
Planifie des rendez-vous et vérifie les disponibilités de réunion dans le calendrier.
Conserve le contexte, apprend de l'historique et passe à un humain si besoin.
La page convertit mieux quand la valeur apparaît sous forme de gains clairs en vitesse, cohérence et montée en charge.
Le support reste actif quand l'équipe est hors ligne, et la conversation ne refroidit pas.
L'agent répond dans le canal ouvert et réduit le délai entre l'arrivée et la première réponse.
Les champs, tâches et statuts avancent sans suivi manuel à chaque interaction.
L'exploitation gagne de la marge pour croître avant d'agrandir l'équipe au même rythme.
Nous clarifions le chemin avant l'achat pour réduire les doutes et accélérer l'activation.
Vous fournissez le compte ChatGPT, Claude ou une autre option compatible que l'agent doit utiliser.
Choisissez où l'agent répondra: WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram ou un autre canal connecté.
FAQ, produits, politiques et exemples de conversation rendent l'entraînement initial plus précis.
Whats-SE, suivi, appels, paiements et support étendu ne sont ajoutés que lorsqu'ils correspondent au projet.
L'échelle commerciale met l'accent sur le volume d'agents et de flux, sans facturation à la tête sur le site. L'objectif est d'orienter le client vers la bonne formule avec une entrée simple et une montée en gamme naturelle. Comparez les formules selon ce dont l'opération a réellement besoin au départ.
Voyez ce que chaque formule débloque avant de choisir l'offre adaptée.
Entrée simple pour connecter un canal ouvert et activer une assistance 24/7.
Pour les équipes où l'agent doit déjà agir dans le CRM et soutenir l'opération.
Couche avancée pour l'automatisation, l'agenda, la multimodalité et les règles de processus.
Pour une opération dédiée, une intégration sur mesure et une gouvernance plus stricte.
Les add-ons, upsells et cross-sells comme Whats-SE, les flux de suivi, les appels intelligents, les paiements et le support étendu peuvent être ajoutés comme compléments selon le périmètre.
La page peut vendre la base de façon claire et laisser le reste comme expansion modulaire, sans promettre ce qui n'a pas encore été validé techniquement.
Ajoutez le canal supplémentaire et faites entrer les conversations WhatsApp dans le flux AIX24 sans perdre la structure commerciale.
Utilisez ce upsell pour réactiver les leads, relancer les échanges et organiser des cycles commerciaux automatisés.
Cross-sell pour intégrer la voix et l'acheminement des appels dans le même tunnel de support.
Bouclez le parcours avec des liens de paiement et une facturation assistée dans le checkout.
Les compléments comme Whats-SE peuvent s’ajouter comme extension de l’offre quand le projet le demande.
Non. L'idée est de conserver Bitrix24 et les canaux ouverts déjà utilisés, puis d'améliorer l'exploitation sans repartir de zéro.
Le client saisit ses identifiants, choisit le canal et alimente l'agent avec l'historique, la FAQ, les produits et les règles métier.
Texte et voix dans le cœur de l'offre. L'audio, l'image et la vidéo arrivent dans les offres avancées lorsqu'ils sont techniquement disponibles.
Oui, comme modules optionnels et selon le périmètre. La page peut les vendre comme extension, pas comme promesse vague.
Oui. La promesse commerciale consiste à relier le service à des actions CRM réelles : champs, statuts, tâches et agenda.
Oui. La mémoire et l'historique font partie de l'offre, avec une profondeur plus importante selon l'offre choisie.
Parlez au commercial, choisissez la bonne offre et laissez-nous concevoir le déploiement avec ChatGPT, Claude ou un autre modèle compatible pour votre canal ouvert, votre exploitation et le niveau d'automatisation dont votre entreprise a réellement besoin.
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