24/7-Abdeckung
Antwortet außerhalb der Geschäftszeiten, damit Chancen nicht abkühlen.
Trainieren und aktivieren Sie einen KI-Agenten in den Bitrix24-Open-Channels.
Verbinden Sie das KI-Modell Ihrer Wahl, etwa ChatGPT, Claude oder eine andere kompatible Option, wählen Sie den Servicekanal, trainieren Sie aus dem CRM-Verlauf und lassen Sie den Agenten in Text oder Sprache antworten, Felder aktualisieren, Aufgaben erstellen und Ihr Team 24/7 unterstützen.
Für Vertriebs-, Support- und Operations-Teams, die eine praktische, mit Bitrix24 verbundene KI brauchen und schnell produktiv sein wollen.
Bitrix24 Open-ChannelsAutomatisches Training aus dem VerlaufText, Sprache und Gedächtnis
Meinen Agenten trainieren
ChatGPT, Claude und andere Modelle + Verlauf + Geschäftsregeln
Ich möchte schneller antworten, ohne den Kontext zu verlieren.
Perfekt. Ich lerne aus dem Verlauf und folge Ihren Geschäftsregeln.
Text- und Sprachantworten mit automatischen Bitrix24-Aktionen.
FAQProdukteRichtlinienVerlaufKalender
Vorteile
Was Ihr Unternehmen gewinnt
KI wird zu Umsatz, Geschwindigkeit und Planbarkeit, wenn sie innerhalb von Bitrix24 arbeitet und einen Teil des Supports konsequent übernimmt.
Keine Krankheitstage
Hält denselben Service-Standard auch in Urlaub, Krankheit oder Lastspitzen.
Schnellere Antwort
Verkürzt Wartezeiten und verbessert das Erlebnis beim ersten Kontakt.
Mehr Conversion
Reagiert im richtigen Moment, mit Kontext, und erhöht die Abschlusschance.
Leichtere Abläufe
Aktualisiert CRM, erstellt Aufgaben und nimmt dem Team Routinearbeit ab.
Mehr Planbarkeit
Speichert Kontext, Historie und nächste Schritte in Bitrix24.
ECHTE ERGEBNISSE
Was unsere Kunden sagen
Unternehmen, die AIX24 in Bitrix24 einsetzen, berichten über echte Verbesserungen in Service, Vertrieb und Betrieb.
Wir haben die Antwortzeit von 4 Stunden auf unter 3 Minuten gesenkt. Der Agent aktualisiert das CRM eigenständig – das Team konzentriert sich auf Abschlüsse.
Wir betreiben Brasilien 24/7 ohne zusätzliches Personal. AIX24 antwortet auf WhatsApp, qualifiziert Leads und öffnet Aufgaben in Bitrix24.
Früher verloren wir Kontakte außerhalb der Geschäftszeiten. Jetzt antwortet der Agent, erfasst alles und bereitet den Berater vor.
Lösung
So funktioniert es
Der Ablauf soll für den Kunden einfach und für den Betrieb stark sein. Ziel ist weniger Reibung und schneller Mehrwert.
1
Der Kunde kauft die App und gibt die Zugangsdaten des gewählten KI-Modells ein, etwa ChatGPT oder Claude.
2
Er wählt den Bitrix24-Open-Channel für den Service aus.
3
Er klickt auf Agenten trainieren und nutzt den verfügbaren Verlauf.
4
Der Agent geht live mit Gedächtnis, Regeln und Geschäftsaktionen.
Training
Wie der Agent lernt
Die Einrichtung soll für jeden verständlich wirken, aber stark genug sein, um sicher in großem Maßstab zu arbeiten. Genau dort wird das Produkt greifbar.
Verbinden Sie Verlauf, FAQ, Produkte und Geschäftsregeln und lassen Sie den Agenten konsistent weiterentwickeln.
1
Wählen Sie Wissensquellen und Verlauf aus.
2
Prüfen Sie das gewünschte Verhalten des Agents.
3
Aktivieren Sie den offenen Kanal und beobachten Sie die ersten Interaktionen.
4
Passen Sie Regeln, Gedächtnis und Automatisierungen an, ohne den Betrieb zu stören.
Kanäle
Unterstützte Kanäle
Im Fokus steht das Bitrix24-Open-Channel-Ökosystem plus die Kanäle, die das Team bereits täglich nutzt.
Hauptkanal mit Text- und Sprachantworten.
Nachrichten und Follow-up in einer zentralen Queue.
DM-Support mit vollständigem Gesprächskontext.
Telegram
Ein weiterer offener Kanal am selben Agenten.
Live Chat
Website-Widget für sofortigen Support.
VoIP
Smart Calling kann als optionales Modul ergänzt werden.
Lösung
Was der Agent kann
Die Seite soll operativen Wert verkaufen, nicht nur Chat. Deshalb werden die Fähigkeiten als konkrete Aktionen in Bitrix24 dargestellt.
CRM-Sync
Aktualisiert Felder und Status von Deals, Leads, Kontakten und Firmen automatisch.
Aufgaben
Erstellt Aufgaben und leitet die nächsten Schritte an die richtige Person oder Queue weiter.
Multimodal
Versteht Audio, Bild und Video, wenn der Plan es unterstützt.
Sprachantworten
Gibt gesprochene Antworten aus, wenn Sprache den Service beschleunigt.
Kalender und Verfügbarkeit
Bucht Termine und prüft Meeting-Verfügbarkeiten im Kalender.
Gedächtnis und Handoff
Behält Kontext, lernt aus dem Verlauf und übergibt bei Bedarf an Menschen.
Impact
Was AIX24 dem Unternehmen bringt
Die Seite überzeugt besser, wenn der Nutzen als klarer Gewinn bei Tempo, Konstanz und Skalierung sichtbar wird.
Sofortige Antworten
Der Support bleibt aktiv, wenn das Team offline ist, damit Gespräche nicht abkühlen.
Weniger Lead-Verlust
Der Agent antwortet im offenen Kanal und verkürzt die Zeit bis zur ersten Reaktion.
CRM bleibt aktuell
Felder, Aufgaben und Status entwickeln sich weiter, ohne jeden Kontakt manuell nachzuverfolgen.
Skalieren ohne mehr Personal
Der Betrieb gewinnt Spielraum, bevor das Team im gleichen Tempo erweitert werden muss.
Implementierung
Was wir brauchen, um AIX24 zu starten
Wir machen den Weg vor dem Kauf klar, damit die Aktivierung schneller und verständlicher wird.
Modell-Zugangsdaten
Sie stellen das ChatGPT-, Claude- oder andere kompatible Konto bereit, das der Agent nutzen soll.
Offener Bitrix24-Kanal
Wählen Sie, wo der Agent antwortet: WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram oder ein anderer verbundener Kanal.
Verlauf und Regeln
FAQ, Produkte, Richtlinien und Gesprächsbeispiele machen das Initialtraining genauer.
Modulare Add-ons
Whats-SE, Follow-up, Anrufe, Zahlungen und erweiterter Support werden nur ergänzt, wenn es zum Projekt passt.
Pläne
Integrationspläne
Die kommerzielle Staffelung setzt auf Agenten- und Flow-Volumen statt auf eine Abrechnung pro Kopf auf der Website. Das Ziel ist, Kunden mit einem einfachen Einstieg und einer natürlichen Erweiterung zum passenden Plan zu führen. Vergleichen Sie die Pläne danach, was der Betrieb zu Beginn wirklich braucht.
Pläne
Pläne und Funktionen
Sehen Sie auf einen Blick, was jeder Plan freischaltet, bevor Sie sich entscheiden.
Funktion
StartUS$ 27
BasicUS$ 47
ProUS$ 77
EnterpriseAuf Anfrage
Agenten und Flows
1 Agent + 1 Flow
1 Agent + 1 Flow
5 Agenten + 3 Flows
Auf Anfrage
24/7 Text-Agent
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Basis-Gedächtnis
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Manuelles Training
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Training mit Verlauf
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CRM-Feldaktualisierung
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Aufgabenerstellung
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KI-Handoff an Menschen
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Audio, Bild, Video und PDF
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Sprachantworten
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Kalender und Verfügbarkeit
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Erweiterte Regeln + Gedächtnis
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1 WhatsApp-Verbindung
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Mehrere Kanäle
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Dedizierte Umgebung + SLA
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Monatspreis
US$ 27
US$ 47
US$ 77
Auf Anfrage
Jahrespreis
US$ 270
US$ 470
US$ 770
Auf Anfrage
Start
Einfacher Einstieg, um einen offenen Kanal zu verbinden und 24/7-Support zu aktivieren.
Enthält 1 Agent und 1 Flow
MonatlichUS$ 27
JährlichUS$ 270
- 1 Agent und 1 Flow enthalten
- Offener Kanal verbunden
- Gewähltes Modell verbunden
- Textantworten
- Basisgedächtnis
Basic
Für Teams, bei denen der Agent bereits im CRM handeln und den Betrieb unterstützen muss.
Enthält 1 Agent und 1 Flow
MonatlichUS$ 47
JährlichUS$ 470
- Alles aus Start
- Automatisches Training mit Verlauf
- Aktualisierung von CRM-Feldern und Status
- Aufgabenerstellung
- Übergabe an einen Menschen
Am vollständigsten
Pro
Erweiterte Ebene für Automatisierung, Kalender, Multimodalität und Prozessregeln.
Enthält 5 Agenten und 3 Flows
MonatlichUS$ 77
JährlichUS$ 770
- Alles aus Basic
- 5 Agenten und 3 Flows enthalten
- Versteht Audio, Bild, Video und PDF
- Sprachantworten
- Termine planen
- Verfügbarkeit prüfen
- Erweiterte Regeln und erweitertes Gedächtnis
- 1 WhatsApp-Verbindung
Enterprise
Für dedizierte Abläufe, maßgeschneiderte Integrationen und strengere Governance.
Individueller Umfang
MonatlichAuf Anfrage
JährlichAuf Anfrage
- Dedizierte Umgebung
- Individuelle Flows
- Mehrere Kanäle
- Erweiterte Integrationen
- SLA und Support nach Vertrag
Add-ons, Upsells und Cross-Sells wie Whats-SE, Follow-up-Flows, intelligente Anrufe, Zahlungen und erweiterter Support können je nach Umfang im Checkout ergänzt werden.
Add-ons
Optionale Add-ons und Module
Die Seite kann die Basis klar verkaufen und den Rest als modulare Erweiterung lassen, ohne etwas zu versprechen, das technisch noch nicht freigegeben ist.
Whats-SE-Kanalpaket als Add-onFollow-up- und Reaktivierungs-FlowsRetell AI für intelligente AnrufeZahlungslinks und assistierte AbrechnungHelpdesk AI für sofortigen SupportExterne Integrationen und WebhooksWissensdatenbanken und erweitertes Gedächtnis
Whats-SE als Add-on
Aktivieren Sie den zusätzlichen Kanal und bringen Sie WhatsApp-Gespräche in den AIX24-Flow, ohne die Vertriebsstruktur zu verlieren.
Follow-up-Flows
Nutzen Sie diesen Upsell, um Leads zu reaktivieren, Follow-ups zu steuern und automatische Vertriebszyklen zu organisieren.
Intelligente Anrufe
Cross-Sell für Sprache und Anrufweiterleitung im selben Support-Funnel.
Assistierte Zahlungen
Schließen Sie den Kreislauf mit Zahlungslinks und assistierter Abrechnung im Checkout.
Add-ons wie Whats-SE können als Erweiterung des Angebots ergänzt werden, wenn es zum Projekt passt.
FAQ
Häufige Fragen
Muss ich Bitrix24 ersetzen?
Nein. Die Idee ist, Bitrix24 und die bereits genutzten offenen Kanäle beizubehalten und den Betrieb ohne Neustart zu verbessern.
Wie funktioniert das Training?
Der Kunde gibt Zugangsdaten ein, wählt den Kanal und füttert den Agenten mit Verlauf, FAQ, Produkten und Geschäftsregeln.
In welchen Formaten antwortet der Agent?
Text und Sprache im Kern. Audio, Bild und Video kommen in den erweiterten Plänen hinzu, wenn technisch verfügbar.
Können Anrufe und Zahlungen ergänzt werden?
Ja, als optionale Module und je nach Umfang. Die Seite kann das als Erweiterung verkaufen, nicht als vage Versprechung.
Aktualisiert der Agent das CRM wirklich?
Ja. Das kommerzielle Versprechen ist genau die Verbindung von Service mit echten CRM-Aktionen wie Feldern, Status, Aufgaben und Kalender.
Gibt es Kontextgedächtnis?
Ja. Gedächtnis und Verlauf gehören zum Angebot, mit mehr Tiefe je nach gewähltem Plan.
Bereit, KI in Bitrix24 zu bringen?
Sprechen Sie mit dem Vertrieb, wählen Sie den passenden Plan und lassen Sie uns den Rollout mit ChatGPT, Claude oder einem anderen kompatiblen Modell für Ihren offenen Kanal, Ihren Betrieb und den Automatisierungsgrad gestalten, den Ihr Unternehmen wirklich braucht.
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